MD_Acteurs de l'immobilier, développez votre performance grâce aux softskills

Formation créée le 13/02/2024. Dernière mise à jour le 12/11/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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MD_Acteurs de l'immobilier, développez votre performance grâce aux softskills


Dans nos programmes d'accompagnement et de formation, nous parlons de toutes les émotions : les vôtres, celles de vos collaborateurs & celles de vos clients. Parce que prendre en compte toutes ces émotions, ça vous permet d'être mieux dans vos relations interpersonnelles, mieux dans vos relations commerciales, mieux avec vous-même et plus performant ! Vous découvrirez sur ces 2 journée de formation comment vous préparer à ces montagnes russes émotionnelles et à garder votre motivation, en utilisant les outils de la préparation mentale. Vous appréhenderez aussi les bases d'une relation commerciale authentique , qui prend en compte les besoins des clients et les vôtres, et qui permet une relation durable et efficace. Pendant cette formation, vous ferez l'expérience d'outils concrets et applicables immédiatement dans votre quotidien, basés sur la pratique de la pleine conscience et la préparation mentale de sportifs de haut niveau. Vous vivrez aussi une aventure humaine, dans un format qui laisse une part importante aux moments d'échanges et de réflexions collectives. Alors, prêts pour l'aventure ?

Objectifs de la formation

  • Intégrer les outils de la préparation mentale dans votre activité au quotidien
  • Développer votre empathie pour construire une relation client de confiance
  • Etablir les bases d'une relation commerciale co-construite avec votre client

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commercialisateurs
  • Managers
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

INTEGRER LES OUTILS DE LA PREPARATION MENTALE
  • Construire sa mallette motivationnelle
  • Ancrer sa pratique (objectifs & routine)
  • Intégrer la pleine conscience pour sortir du stress
  • Gérer les situations difficiles
DEVELOPPER SON INTELLIGENCE RELATIONNELLE
  • Les émotions dans l'immobilier
  • La découverte Client : faire preuve d'empathie
  • 5 clés pour créer une Relation de Confiance
  • Déjouer les biais cognitifs
CO-CONSTRUIRE LA RELATION AVEC LE CLIENT
  • Bâtir un argumentaire de vente percutant et pertinent
  • Traiter les objections en douceur
  • Co-construire le plan d’action

Équipe pédagogique

Contact administratif : formation@proplink.org

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Présentation orale ouverte aux questions des stagiaires.
  • Projection ou affichage des apports théoriques et du déroulé de la formation
  • Exposés théoriques
  • Travaux réflexifs individuels et en groupe
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Absence d'indicateurs

Capacité d'accueil

Entre 5 et 10 apprenants

Délai d'accès

14 jours

Accessibilité

Pour les personnes à besoin spécifiques ou porteuses de handicaps (nous prévenir au moins 3 semaines avant le début de la session) : Accessibilité de la salle de formation aux personnes à mobilité réduite, organisée dans le lieu, selon le besoin Aménagements possibles en fonction du type de handicap