G_Ethique et Déontologie : Approche et Pratiques Responsables
Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
2 heuresAccessibilité
OuiG_Ethique et Déontologie : Approche et Pratiques Responsables
Une formation pour aborder les enjeux de la déontologie, de l’éthique et de la gouvernance, appliqués au secteur de l’immobilier. L’occasion notamment pour les détenteurs de la carte T de remplir leurs obligations réglementaires de formation relatives à la déontologie et de mettre à jour leurs connaissances sur les sujets abordés.
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes et les dispositions du code de déontologie des professionnels de l'immobilier
- Connaître les règles encadrant les professions immobilières (ALUR, Hoguet,ELAN…)
- Appliquer les dispositions du code de déontologie des professionnels de l'immobilier pour évoluer en conformité avec les exigences du régulateur
- Appréhender les missions et les pouvoir du Conseil National de la Transaction et de la Gestion Immobilière pour anticiper les mécaniques de régulation et de contrôle mises en oeuvre.
Profil des bénéficiaires
- Professionnels porteur d'une carte Transaction, Gestion, Syndic
- Tout professionnel de l'immobilier
- La formation est ouverte aux professionnels, initiés comme débutants de l'immobilier commercial. Une expérience professionnelle d'au moins 1 année est conseillée.
Contenu de la formation
Introduction : Présentation du texte et des organes de contrôle
- Le code éthique et déontologie
- Décret et dates d'application
- Organes de contrôle et sanctions
- Le Conseil National de la Transaction et de la Gestion Immobilière redéfini par la loi ELAN
Les bonnes pratiques professionnelles vis-à-vis des tiers
- Transparence
- Confidentialité
- Défense des intérêts, devoir de conseil et de réserve
- Conflit d'intérêt
- Règlement des litiges et médiation
Les bonnes pratiques relatives à la profession
- Compétences
- Obligation de formation continue
- Image et réputation auprès du public
- Q&A
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Un questionnaire de recueil des besoins sera à compléter en amont de la formation
- Un émargement numérique ou physique par demi-journée
- Une évaluation sur les acquis de la formation sera à compléter en fin de formation
- Un questionnaire de satisfaction à chaud et à froid sera à compléter à l’issue de la session
- Une attestation de fin de formation sera envoyée au stagiaire à l'issue de la session
Ressources techniques et pédagogiques
- Document support de formation projeté
- Exposé théorique
- Intéraction avec la salle, cas d'étude
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- 0 an
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Cette formation est ouverte au plus grand nombre, dont les personnes en situation de handicap. Une attention particulière sera portée, dans le cadre du processus d'organisation des sessions, pour comprendre la nature de la situation de handicap et envisager les modalités d'adaptation ou de compensation les plus adéquates. Les locaux dans lesquels sont organisées nos sessions de formation sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite. N'hésitez pas à nous indiquer les éventuelles situations de handicap de vos collaborateurs pour que nous en discutions, en toute confidentialité.